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ENTREGA E PORTES DE ENVIO
PORTUGAL CONTINENTAL
PORTES GRATUITOS PARA PORTUGAL CONTINENTAL A PARTIR DE 45€
As restantes encomendas tem um valor de 3,90€
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A sua encomenda chegará dentro de 24/48 horas após a confirmação do pagamento em dias úteis e para Portugal Continental.
As compras realizadas após as 16:00 serão preparadas no dia seguinte.
Caso não se encontre no local de recepção da encomenda, a transportadora entrará em contacto consigo ou deixará um vale com informação de onde
poderá recolher a sua encomenda ou reagender nova entrega.
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ILHAS - AÇORES E MADEIRA
O prazo de entrega para as ilhas pode ser até 10 dias úteis.
Os portes para as ilhas são sempre pagos, valores abaixo:
Até 2 Kg: 6,00€
2 a 5 Kg: 14,00€
5 a 10 Kg: 22,00€
10 a 20 Kg: 30,00€
20 a 30 Kg: 35,00€
30 a 40 Kg: 40,00€
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Caso haja ruptura de Stock será contactado pelo nosso apoio ao cliente para que juntos possamos da melhor forma resolver a situação.
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DEVOLUÇÕES
As devoluções deverão ser feitas num prazo de 15 dias, antes disso deverá entrar em contacto com o nosso departamento de apoio ao cliente [email protected] que pedirá á empresa de entrega de mercadorias para fazer a recolha.
Deverão ser acompanhadas da factura do respectivo artigo e deverá indicar ao departamento se pretende troca do artigo ou devolução do dinheiro.
Caso pretenda a devolução está será feita num prazo de 3 dias após boa recepção do artigo da mesma forma que fez o pagamento.
Deverá sempre indicar o seu NIB caso tenha pago por MBway, Referencia Multibanco ou transferencia bancária. E o mail caso tenha pago por PayPal.
Caso pretenda a troca o nosso departamento de apoio ao cliente ajudará a pedir a troca do artigo.
